이달 열린 ‘파라다이스 미디어∙IR 데이’에서 최종환 파라다이스 대표이사는  "지난해 말부터 브랜드 재정립에 착수했다"며 "올해는 특히 주요 사업인 카지노 고객 확보에 본격적인 시동을 건다"고 했다.

9월에는 서울 광진구 워커힐호텔 내 카지노에 932평 규모 카지노 신영업장을 오픈한다. 지난해 워커힐과 협상을 거쳐 지난 연말부터 리뉴얼 공사에 돌입했다. 영업장 확장을 통해 중국 시장 큰손 유입을 꾀한다는 복안이다. 

제주 카지노의 리부트 전략도 고도화한다는 계획이다. 제주 국제선 증가 및 확대, 무비자제도 유지 등 시장 환경이 긍정적이라는 판단 하에서다. 

최 대표는 "전국 소재 4곳 카지노의 인적 인프라를 재정비해 고객 유치에 힘쓸 것"이라며 "스마트 안면인식 시스템, RFID 카메라를 결합한 칩스 트래킹 시스템, 스마트 테이블 개발, 인공지능 기반 게임 분석 고도화 등에도 나서고 있다"고 강조했다.

카지노업계 최초로 고객경험(CX) 전담조직을 출범하고 멤버십 정비, 버틀러 서비스 기반 VVIP 라운지 신설 등으로 고객 만족도 높이기에도 나선다. 

파라다이스는 호텔, 카지노 분야 사업 확장을 통해 2026년까지 1조3226억원의 매출을 달성하는 것이 목표다. 

인천 영종도에 새로 들어선 모히건 인스파이어 엔터테인먼트 리조트도 지난 2월 외국인 전용 프리미엄 게이밍 시설인 ‘인스파이어 카지노’를 개장하고 고객 유치전에 나섰다. 

카지노 규모는 3만1999㎡(약 9680평)에 달한다. 게임테이블 150개 이상, 슬롯머신 700개 이상, 전자테이블게임(ETG) 160석 이상으로 구성됐다. 국내 외국인 전용 카지노 중 최대 규모다.

파라다이스와 함께 국내 카지노 업계 양대산맥을 이루고 있는 그랜드코리아레저(GKL)는 지난 5월 신사업 추진을 위한 TFT를 출범했다. 카지노사업 디지털화, 카지노 역량 기반 해외진출 등의 방안을 모색해 수익성을 강화하겠다는 의지다. 

이선화 KB증권 연구원은 "중장기적으로는 아시아 지역에 카지노를 즐기는 게임 인구가 증가하면서 시장 파이가 커질 것으로 기대한다"며 "(러시아, 일본 태국 등에서) 카지노를 접할 수 있는 기회가 늘어나면서 카지노 인구가 증가할 것으로 전망하지만 단기적으로는 인스파이어 및 일본 등 주변국의 카지노 복합리조트 오픈에 따른 경쟁 심화 우려가 존재한다"고 전했다.